Cobrança em transformação: canais, custo e eficiência na recuperação
Entenda como se atualizar e melhorar seus processos O telefone tocando várias vezes ao dia para a mesma pessoa deixou de ser sinônimo de eficiência em cobrança. Para boa parte dos devedores, virou motivo para não atender. Enquanto isso, o custo de manter uma operação de discagem em massa segue subindo e o resultado por […]
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