URA pode dar conta de questões simples
Sua empresa recebe uma alta demanda de chamadas e possui um colaborador para atendê-las? Saiba: é possível destinar a tecnologia para essa primeira etapa, deixando o humano apenas com questões mais complexas. Saiba mais sobre a URA!
URA Ativa auxilia cobrança de 13º salário
Todo final de ano é um período muito importante para as empresas de cobrança e recuperação de crédito. Neste momento, a grande maioria dos brasileiros recebe o 13º salário, tendo “caixa extra” para saldar pelo menos parte das dívidas. Veja como a URA Ativa pode auxiliar no processo!
Que tal usar o FGTS para pagar as dívidas?
Com o desemprego aumentando cada vez mais, a possibilidade de pagar as contas em dia se tornou praticamente um passe de mágica. Os números oficiais totalizam quase 60 milhões de inadimplentes, cerca de 40% da população acima de 18 anos! Porém, uma recente medida apresentada ao governo pode ajudar quem está nessa situação: utilizar parte […]
Escolha de fornecedores é essencial em TI
Atualmente, é muito difícil encontrarmos um ramo ou uma corporação onde não se necessita de fornecedores para funcionar. Por isso, é muito importante escolher bem seus parceiros de negócio. Saiba mais sobre o tema e descubra motivos para contar com a Total IP+IA!
Home office cresce 44% no Brasil
Sua empresa pratica o home office? Ainda não? Saiba: essa modalidade de trabalho é a mais nova tendência, devidos às facilidades da comunicação e o trânsito caótico nas grandes cidades. Veja dados sobre o assunto e motivos para começar hoje mesmo!
Por que gravar a sua operação?
Segundo as leis de cobrança e SAC, as empresas do Brasil são obrigadas a gravar suas ligações e deixá-las à disposição do consumidor, caso ele as solicite. Apesar de ser mandatória, a medida também pode auxiliar a melhorar o atendimento das operações. Saiba como!
Preditivo x Power: qual a diferença?
Está em busca de um bom discador para sua empresa de cobrança e/ou televendas? Saiba: o mercado oferece diferentes tipos de tecnologia para cada demanda. Conheça um pouco mais sobre o tema e entenda as diferenças entre o Preditivo e o Power!
Juros anual do cartão de crédito pode baixar para 28%
Você sabia que, atualmente, o juros do cartão de crédito chega a 436% ao ano? Não é à toa: ele é o maior vilão no endividamento do brasileiro. Por isso, a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) sugeriu uma mudança na lei, podendo baixar essa cifra para incríveis 28%. Saiba mais com a Total […]
Control Desk foca no perfil do cliente
Já passou pela situação de receber um e-mail marketing com a oferta de camisas de futebol do maior rival do seu time de coração? É uma venda falida, certo? Isso acontece pela falta de estratégia no relacionamento com o cliente, prejudicando as metas estabelecidas. Caso detectado rapidamente, o problema se torna pequeno. Saiba como o […]
Maioria pretende pagar dívidas com 13º salário
Está aberta a temporada do “dinheirinho extra na conta”! Ontem foi o último dia para as empresas adiantarem a primeira parcela do 13º salário. A segunda parte deve ser paga até 20 de dezembro. Apesar das famílias entenderem a importância de uma poupança para emergências, o dinheiro deve ser destinado a zerar as dívidas. Saiba […]
