Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Sua empresa pratica o home office? Ainda não? Saiba: essa modalidade de trabalho é a mais nova tendência, devidos às facilidades da comunicação e o trânsito caótico nas grandes cidades. Veja dados sobre o assunto e motivos para começar hoje mesmo!
Segundo um levantamento feito pela consultoria Robert Half, com 1.675 diretores de recursos humanos em 12 países, o Brasil teve um aumento de 44% nos adeptos ao trabalho em casa, acima da média mundial, com 29%. Cerca de 75% dos acreditam na autonomia como combustível para aumentar a produtividade, a comunicação, a criatividade e a colaboração.
O resultado foi ao encontro do desejo popular. Recentemente, a CNI (Confederação Nacional da Indústria) realizou uma pesquisa onde 73% dos entrevistados confessou desejar o home office.
A Total IP possui PABX nativo IP, permitindo trabalhar em casa ou em qualquer lugar do mundo. Em sua essência, estão os acompanhamentos de produtividade e possibilidade de ouvir ligações, ambos em tempo real, facilitando a monitoria da qualidade.
“A Gravação de Voz e Tela, de forma sincronizada, traz segurança jurídica e evita conversas não profissionais. Esse modelo certamente fará parte das maiores e mais competitivas organizações”, finaliza Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
Está esperando o que para começar?
Outras opções para a sua empresa incluem DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
