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Publicado em 19/03/2018 07h00

Como amenizar as dificuldades para um operador de telemarketing?

Está pensando em trocar de carreira ou iniciar uma como um operador de telemarketing? Prepare-se! O dia a dia traz muitos desafios no relacionamento com o cliente. A boa notícia é: existem tecnologias para auxiliar o desempenho da equipe. [...]

Publicado em 08/02/2018 07h00

Bancos aprovam a inteligência artificial

A Inteligência Artificial (IA) vem conquistando todos, desde de empresas de telefonia e bens de consumo até bancos. Isso mesmo: as instituições financeiras se renderam aos benefícios da tecnologia mais avançada do momento. [...]

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