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Postagens com a Tag ‘Agente Virtual – CPC’

Natal deve movimentar R$ 53,5 bi na economia

Grande parte da população planeja comprar lembranças

Mesmo com a crise e incertezas econômicas, a maior parte dos brasileiros pretende manter a tradição de presentear pessoas queridas no natal. Este ano, mais de 110 milhões de consumidores devem ir às compras e desembolsar, em média, R$ 116 por produto. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Comerciantes precisam se preparar a fim de aproveitar a dinâmica da época.

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Como otimizar o Tempo Médio de Espera (TME)?

Como otimizar o Tempo Médio de Espera (TME)?Já ouviu falar em Tempo Médio de Espera (TME)? São as horas nas quais seus clientes passam na fila até conseguirem falar com um atendente. Esse período pode gerar impaciência nos consumidores. Por isso, saiba como otimizá-lo com a Total IP!

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Conheça 4 benefícios do Agente Virtual

Conheça 4 benefícios do Agente VirtualO avanço da tecnologia trouxe muitas vantagens e com o setor de call center não foi diferente. Tarefas burocráticas, como confirmação de informações, tinham de ser feitas manualmente, ocupando o tempo do funcionário. Entretanto, hoje tudo ficou mais prático com o Agente Virtual.

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Como se comunicar na era digital?

Como se comunicar na era digital?Segundo pesquisa da Brasscom, mais de 7% do PIB nacional em 2017 está ligado às áreas de TI e comunicações. Sua empresa já faz parte desse percentual? Se não, cuidado, pois você pode ficar ultrapassado. Modernize-se com a Total IP!

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