Empresas investirão em tecnologia em 2022
Essa opção é a com melhor eficiência para vencer o cenário conturbado atual
Qual o melhor robô dinâmico para sua operação?
A tendência é manter o crescimento no ambiente digital, focado na experiência da compra on-line para ser cada vez mais humanizada e empática.
A personalização é peça chave no atendimento
A personalização se tornou uma estratégia indispensável na experiência do consumidor e a tecnologia pode ajudar quanto a isso. Entenda!
Como amenizar os atritos na jornada de compra?
Entenda como tornar a experiência do cliente satisfatória para atingir o crescimento do seu negócio
A voz do consumidor impacta diretamente as empresas
Um dos maiores investimentos certeiros quando o assunto é fidelização dos clientes é justamente dar voz ao consumidor. Por sua vez, a tecnologia pode ser uma excelente forma de garantir isso.
A dificuldade de atrair e reter talentos em TI
A escassez de profissionais e o turnover na área são preocupantes
Seu SAC já está automatizado?
A transformação digital é essencial em tempos de crise. Não investir nesse setor é sinônimo de prejuízo.
Você tem investido no seu time?
A revolução digital deve começar de dentro para fora. Ou seja, ofereça as melhores ferramentas para o seu time trabalhar e, assim, conquistarão os clientes.
Você sabe o que é uma URA?
Entenda esse mecanismo e descubra como implementá-lo de maneira assertiva para melhorar o atendimento ao consumidor do seu negócio
