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Atenção operadoras de telefonia espalhadas por todo o país: a Anatel aprovou, no último dia 21, uma nova metodologia para calcular multas. O objetivo é a uniformização entre as áreas técnicas, mesmo com a diferença entre os serviços. [...]
Está se sentindo incomodado, pois não conseguiu quitar suas dívidas nos últimos 90 dias? Não se preocupe: você está longe de ser o único! Segundo um levantamento divulgado recentemente pela Serasa Experian, o número de inadimplentes bateu o recorde no país. [...]
Boa notícia para quem é de telecomunicações! A Inova Telecom, programa do Plano Inova Empresa, desenvolvido pela Finep (Financiadora de Estudos e Projetos) e o BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento), irá investir pesado em projetos inovadores do setor. [...]
Já parou para pensar qual o custo (literalmente) de atender mal o seu cliente? Quanto tempo ele perde na linha esperando um problema ser resolvido com o auxílio do seu contact center? Agora reflita ao contrário: e quando esse consumidor, [...]
Pensa em abrir uma empresa de cobrança ou está apenas de olho no mercado? Então você está no lugar certo! Fique por dentro das últimas notícias anunciadas pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) e saiba as previsões para este ano. [...]
Em um ponto, todos nós somos iguais; ninguém gosta de ficar com o nome sujo na praça! De acordo com uma recente análise publicada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), o brasileiro vem pagando as contas, [...]
No dia 28 de agosto, Minas Gerais recebe o 1º CMS – Congresso Regional de Crédito e Cobrança – no CDL Belo Horizonte, na capital. O evento, realizado pela CMS – Credit Management Solutions, [...]
Quem nunca recebeu uma ligação por engano com oferta de produtos e serviços, atire a primeira pedra! O procedimento é muito comum, mas desde 2009, o consumidor já pode agir contra essa perturbação recorrente. [...]
Você já pagou uma conta sem realmente saber se tinha o valor no banco? Cuidado: o número de cheques sem fundo bateu o recorde em julho desde o início da série histórica, em 1991. [...]
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