Bom atendimento é um diferencial importante
Os consumidores valorizam esse aspecto cada vez mais
Privacidade não é inimiga do atendimento ao cliente
Medidas tomadas recentemente por entidades públicas e privadas mostram preocupação com privacidade e maior valorização da voz do consumidor. Entenda!
As mudanças no consumidor pós-pandemia
Os empresários precisam estar atentos a essas novidades para ter sucesso
O mercado de tecnologia no atendimento é promissor
No contexto de promover vivências satisfatórias para os clientes, os recursos digitais têm se tornado cada vez mais aliados, tornando esse um mercado super promissor. Entenda!
Conheça os Robôs Dinâmicos!
Entenda essa funcionalidade, descubra suas vantagens e implemente para alavancar os lucros do seu negócio
3 ferramentas imprescindíveis: transcrição de diálogos, chat e monitoramento
A tecnologia se tornou essencial para o nosso dia a dia e uma empresa sem ela, certamente, será deixada para trás.
