Canais digitais: quais as principais tendências?
Venha se inteirar sobre as inovações no mercado e o impacto da tecnologia
Quais as principais tendências tecnológicas?
Fique por dentro das práticas modernas e vença a concorrência
Áreas promissoras da tecnologia
Entenda o momento atual do mercado e como obter sucesso com as inovações certas
As tendências do consumidor para 2023
Quer estar preparado para o próximo ano? Confira as dicas para se manter atualizado nos negócios!
Tendências de comportamento do consumidor para 2022
Em um mundo cada vez mais digital, se consolida a importância de experiências virtuais satisfatórias com as marcas. Acompanhe as tendências para o próximo ano! Se 2021 deixou algum aprendizado para as empresas – e para o mundo – é o fato da tecnologia ser, de fato, indispensável para sobreviver no futuro. Tanto em situações […]
Tendências da tecnologia nos canais de comunicação
Tendências e obstáculos do trabalho remoto
Segundo a pesquisa Mobility 2020, até março de 2019, somente 25% das empresas consideravam o trabalho remoto como uma alternativa integrada à sua estrutura e cultura. Antes da crise, apenas 26% enxergavam o modelo como uma prática estratégica e real. Para 24% dos entrevistados, seria uma iniciativa aceitável para alguns cargos e posições (profissionais […]
Tendências para o atendimento em 2021
Com o fim do ano, empresas precisam se atentar às tendências para o atendimento no futuro. Afinal, o que pode continuar relevante daqui para frente? Em quais aspectos é possível investir de maneira assertiva? Descubra com a Total IP+IA!
Nova tendência de mercado: personalização dos agentes virtuais
Conheça as tendências de modernização
Segundo estudo da Gartner, o uso de Assistentes Virtuais no local de trabalho deve ser usado por 25% dos profissionais diariamente até 2021. Dessa maneira, as empresas se modernizam cada vez mais nas tendências com o objetivo de melhorar o atendimento.
