Inteligência Artificial cresce entre as empresas brasileiras
Com o mundo inteiro se digitalizando, o Brasil não fica para trás: corporações de todos as regiões têm se atentado para utilizar a Inteligência Artificial como aliada. Quer entender mais? Então leia esta matéria! Inteligência Artificial é uma necessidade O atendimento ao cliente é um aspecto fundamental para a construção e manutenção de uma marca […]
A automação como solução no atendimento ao cliente
Com a crescente demanda por qualidade e assertividade do consumidor 4.0, corporações de todo o mundo têm apostado na automação para sobreviver nos novos cenários. Saiba mais com a Total IP+IA.
Tendências para o atendimento ao cliente em 2020
Com o consumidor 4.0 ocupando cada vez mais espaço no mercado, entender as tendências para o setor de suporte ao cliente é fundamental. Afinal, ele faz o empreendimento se destacar entre os concorrentes.
Como implementar o home office na sua central 24 horas?
Não é nenhuma novidade: a tecnologia traz diversos benefícios para os negócios, mas também exige certo cuidados. Na incrementação do modelo home office, é fundamental utilizar as ferramentas adequadas para bons resultados.
Inteligência Artificial crescerá 133% em menos de dois anos no Brasil
A tecnologia avança como aliada dos empreendimentos no país. No atendimento ao cliente, portanto, isso não pode ser diferente. Veja meios de incluir recursos digitais em seu call center.
Tendências tecnológicas para o varejo em 2019
Trabalha com vendas? Então, atente-se para as tendências do novo ano! Afinal, quem se atualiza sai na frente da concorrência. Saiba mais!
Total IP+IA no Smart Contact Center – uma tecnologia de ponta
O Smart Contact Center ocorreu no Millenium Centro de Convenções, na cidade de São Paulo, durante os dias 20 e 21 de maio. Com o propósito de reunir empresas de Telecomunicações e Utilities, trouxe novidades para o segmento e muitas chances de novos conhecimentos.
Prepare-se para o Smart Contact Center!
Está por vir mais um evento voltado às empresas de Utilities e Telecomunicações e com grandes novidades para o segmento. Trata-se do Smart Contac Center, programado para ocorrer nos dias 20 e 21 de maio, no Millenium Centro de Convenções, na cidade de São Paulo.
