O home office permite a manutenção da produtividade
*Por Carlos Henrique Mencaci
O isolamento social é a principal recomendação da Organização Mundial da Saúde – OMS para evitar o aumento no número de infectados pelo novo coronavírus. Diante disso, o governo federal publicou ontem a medida provisória 927/2020, regulamentando, entre outras questões, o teletrabalho. Nesse cenario, a tecnologia é a melhor aliada!
Hoje em dia é impossível pensar em um ambiente de trabalho moderno sem considerar a tecnologia. Afinal, ela está transformando completamente as relações corporativas e ampliando práticas como o home office. Assim, é preciso ter as ferramentas certas para auxiliar as novas formas de ofício.
A maioria das pessoas, principalmente das novas gerações, prioriza a qualidade de vida e a satisfação profissional. Com isso, surgiu uma nova tendência: o home office. Contudo, vale a pena investir nesse modelo? Saiba mais com a Total IP!
Além da segurança jurídica, a Gravação de Voz também traz vantagens para garantir maior assertividade no atendimento ao cliente. Saiba mais nesta matéria!
Já ouviu falar no Decreto nº 6.523/08, mais conhecido como Decreto do SAC? Ele é uma continuação do Código de Defesa do Consumidor, oficialmente regulamentado em 1990. Seu objetivo é o de fixar as normas gerais para a comunicação por telefone. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!
Você é gestor de uma operação de contact center e ainda não decorou o decreto do SAC? Saiba: conhecer seus princípios é fundamental para estar alinhado com a legislação do setor. Veja mais detalhes sobre o tema com a Total IP!
A Inteligência Artificial (IA) vem conquistando todos, desde de empresas de telefonia e bens de consumo até bancos. Isso mesmo: as instituições financeiras se renderam aos benefícios da tecnologia mais avançada do momento. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!
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