Gestão de e-mails é um desafio no atendimento
No contato com o cliente, a multicanalidade é uma necessidade cada vez mais gritante. Isso porque a utilização dos recursos digitais têm feito parte de grande parte do público ativo no mercado. Logo, encontrar meios de fazer uma gestão de e-mails assertiva é certamente um diferencial. Entenda mais nesta matéria da Total IP+IA.
Dicas para atuar em home office
A transformação digital influencia diretamente o ambiente de trabalho, especialmente o home office. Segundo pesquisa do Ibope Conecta, para 85% dos profissionais brasileiros, a experiência de realizar uma reunião remotamente não deixa nada a desejar em relação aos encontros presenciais.
Home office: 5 dicas para a segurança no trabalho remoto
O home office tornou-se o formato integral da maioria das empresas diante da pandemia da Covid-19. Contudo, o crescimento da prática resultou no aumento dos ataques cibernéticos. De acordo com pesquisa realizada pela Psafe, quase dois milhões de pessoas foram vítimas de algum tipo de golpe virtual durante o mês de outubro, 127% a mais […]
Cinco dicas para promover a transformação digital nas organizações
Faltam profissionais qualificados na área da tecnologia
A busca por qualificação e atualização é o caminho para preencher vagas no setor
No atendimento, causar uma boa primeira impressão é crucial
É fundamental, para a fidelização do cliente, causar uma boa primeira impressão com o atendimento. A tecnologia, nesse sentido, pode ser uma grande aliada. Saiba mais nesta matéria da Total IP+IA!
A conexão entre empresa e consumidor deve ser favorecida
Ter uma conexão estável e fiel com os clientes nunca foi tão difícil. Portanto, se adaptar ao novo perfil de grupos economicamente ativos é vital para a sobrevivência entre a alta concorrência do mercado atual. Saiba mais na matéria.
Facilite seu atendimento!
A Total IP+IA sabe da importância de um bom relacionamento com os clientes e reconhece o valor de um bom atendimento.
