Como está o cenário do trabalho remoto?
Este modelo de atuação ganhou a preferência de muita gente pelo mundo
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O home office tornou-se o formato integral da maioria das empresas diante da pandemia da Covid-19. Contudo, o crescimento da prática resultou no aumento dos ataques cibernéticos. De acordo com pesquisa realizada pela Psafe, [...]
O home office tornou-se o formato integral da maioria das empresas diante da pandemia da Covid-19. Contudo, o crescimento da prática resultou no aumento dos ataques cibernéticos. De acordo com pesquisa realizada pela Psafe, quase dois milhões de pessoas foram vítimas de algum tipo de golpe virtual durante o mês de outubro, 127% a mais em relação a setembro. Assim, as precauções se mostram ainda mais necessárias.
A KingHost, empresa de soluções digitais, preparou uma lista com cinco dicas para aumentar a segurança virtual no trabalho em casa:
• Proteja o computador: tenha um software de antivírus abrangente para os colaboradores da organização. Esse é um dos primeiros passos para garantir a segurança do trabalho, pois os pacotes aliviam o esforço ao oferecer proteção automática contra uma série de ameaças;
• Ative a VPN: as redes virtuais privadas (VPNs) permitem o tráfego de dados de maneira mais segura, além de concederem acesso a conexões fora do país. O serviço mantém suas informações protegidas de cibercriminosos e é capaz de fornecer um link protegido entre você e sua corporação;
• Utilize uma solução de armazenamento centralizada: se o seu negócio depende do armazenamento em nuvem ou em servidor, você deve certificar-se: todos os funcionários estão utilizando essa solução. O método certifica a segurança maior de documentos importantes, pois serão protegidos pelo firewall vinculado à sua solução de armazenamento centralizada;
• Utilize o firewall: o mecanismo, como se fosse um segurança em um estabelecimento comercial, decide quais entradas e saídas acontecem por meio da sua rede. Com ele, somente aplicativos autorizados podem enviar ou receber dados pela Internet em seu computador. Isso é importante, pois ele é capaz de impedir vírus de coletarem informações, como a digitação no teclado, e as enviarem para o hacker remotamente;
• Tome cuidado com os golpes virtuais: um dos processos mais explorados pelos criminosos durante a pandemia tem sido os e-mails de phishing. São golpes cibernéticos cujas informações confidenciais são coletadas por meio de URLs falsas e arquivos maliciosos. Os malwares podem permitir aos cibercriminosos acessarem o seu computador e adquirirem informações comerciais e financeiras de seus empregadores.
Na visão de Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers, dicas como essa são valiosas para companhias e funcionários. “Nem todos os colaboradores possuem softwares de defesa avançados em seus equipamentos e Internet pessoais. Em um cenário como esse, informações privadas da instituição podem ficar expostas. Portanto, o melhor caminho é orientar e auxiliar as pessoas nas melhores práticas de segurança”, afirma.
Se você deseja ser competitivo e se destacar em um mercado cada vez mais concorrido, mantenha o seu negócio atualizado. Para isso, conte com a Total IP! Temos diversas ferramentas atuais e, certamente, muitas delas se encaixam na sua necessidade.
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