Aguarde, carregando...
Uma proposta aprovada pela Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados, prevê mudanças para os contact centers. Com a nova legislação, ter a campanha certa para sua operação será essencial! [...]
Você sabe como anda o mercado dos contact centers? As soluções em tecnologia estão impulsionando o setor! Com as soluções da Total IP, você acompanha a tendência. Quer saber mais? [...]
A maioria das empresas prioriza a produtividade dos seus serviços. O grande objetivo é manter a equipe engajada e focada para trazer bons resultados para a organização. Por isso, a tecnologia e a Total IP são essenciais para dar esse suporte. [...]
Ninguém gosta de ser cobrado e falar em renegociar dívidas. Porém, se o cliente está devendo, é inevitável realizar a tarefa. Contudo, existe uma maneira mais amigável de fazer isso? Com a Total IP, [...]
Sua empresa pratica o home office? Cada vez mais, as organizações adotam o modo remoto e garantem maior engajamento de seus colaboradores. Assim, a Total IP tem ferramentas perfeitas para quem quer apostar nesse modelo. [...]
Quem tem seu próprio negócio sabe a relevância de acompanhar os indicadores da empresa. Afinal, quando você conhece e gerencia os níveis de desempenho, o sucesso fica mais próximo. Para isso, a Total IP disponibiliza diversos modelos de relatórios! [...]
Deixar de investir em tecnologia pode sair caro! *Por Tiago Sanches Sua empresa está defasada? Se sim, cuidado, pois você pode perder sua equipe! Uma pesquisa da Unisys me chamou a atenção: a falta de tecnologia é um empecilho para a produtividade das corporações. [...]
A tecnologia veio a todo vapor para modernizar e revolucionar a forma de se fazer negócio. Com isso, um dos termos mais conhecidos desse universo é a Inteligência Artificial . Suas soluções se tornam o diferencial no mercado e a Total IP fornece esse serviço! [...]
Conseguir tirar a melhor produtividade possível em uma operação não é tarefa fácil. O tempo de treinamento dos atendentes é grande e há muito turnover. Por isso, contar com as melhores ferramentas, [...]
Cadastre-se para receber
