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Funcionalidades permitem acompanhamento em tempo real e redução de custos em telefonia Como aumentar a produtividade e reduzir custos em contact centers? Com a solução integrada de voz Total IP é possível integrar diversas ferramentas em uma única plataforma, [...]
Gerencie com precisão os custos em telefonia A necessidade de ter colaboradores trabalhando externamente, com visitas constantes em clientes ou realizando viagens, obriga as empresas a adquirirem mais linhas móveis. Gostaria de gastar menos com ligações para celulares? [...]
Recurso possibilita redução de gastos em telefonia Como evitar surpresas com a conta telefônica no final do mês? Para não cair nessa cilada, é necessário haver um acompanhamento diário de todas as chamadas com o máximo de informações possíveis. [...]
Recurso apresenta instantaneamente as despesas com ligações Como realizar o planejamento dos custos com a conta telefônica de sua empresa? Esse procedimento deve ser efetuado cautelosa e estrategicamente. O ideal é a análise diária para se ter uma projeção dos gastos do mês, [...]
Recurso equilibra a quantidade de canais utilizados na empresa Já imaginou receber milhares de ligações e ter de realizar outras tantas ao mesmo tempo? Esse cenário retrata bem o dia a dia dos contact centers. [...]
Redução máxima de custos em sua operação O grande fluxo de ligações recebidas e realizadas em contact centers deve ser corretamente administrado. Assim, evita-se o congestionamento de canais utilizados, comprometendo a produtividade dos operadores, [...]
Com ele é possível saber detalhadamente o custo de cada ligação Quantas vezes você já se deparou com um número astronômico em sua conta telefônica no final do mês? Em se tratando de contact centers, [...]
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