Saiba como atender o consumidor moderno
O perfil das pessoas mudou e, consequentemente, a maneira de atendê-las também
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O perfil das pessoas mudou e, consequentemente, a maneira de atendê-las também
Entenda as tendências do mercado para implementá-las e utilizar em um atendimento ao cliente de qualidade
A Black Friday vem se consolidando como a data mais aguardada pelo varejo e pelos consumidores durante o ano. Com isso, a temporada de pico nas vendas se tornou mais longa e as tradicionais promoções de fim de ano começam cada vez mais cedo. [...]
Conheça as tendências e esteja preparado para o futuro!
Realizar esse controle ajuda os gestores a melhorarem o atendimento da equipe
Trabalhar com a tecnologia de forma integrada, pessoal e eficaz tem sido o caminho trilhado por muitas companhias. Afinal, estamos vivenciando o segundo ano de isolamento social e da crise trazida pelo Covid-19. [...]
Entenda algumas tendências e mudanças para 2021 em relação ao suporte oferecido ao consumidor neste ano. Estudos revelam um protagonismo ainda maior da tecnologia e dos recursos digitais. Veja mais nesta matéria da Total IP. [...]
Disponibilidade e conveniência: duas palavras-chave cruciais para o atendimento ao consumidor. Afinal, a exigência do público aumenta e o empreendimento, para se manter relevante, precisa inovar. [...]
É fundamental, para a fidelização do cliente, causar uma boa primeira impressão com o atendimento. A tecnologia, nesse sentido, pode ser uma grande aliada. Saiba mais nesta matéria da Total IP! [...]