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De 26 a 29 de outubro, a Total IP participou pela primeira vez da 17º edição do Futurecom, o mais importante evento de TI e Telecom na América Latina. O evento reuniu cerca de 14 mil participantes de 50 países, [...]
De 10 a 11 de novembro, a Total IP participa da 11ª edição do Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, no Expo Center Norte, em São Paulo. O encontro reúne os principais executivos do país com o objetivo de compartilhar experiências e encontrar um caminho para sair da crise. [...]
Você já ouviu falar no termo TTS? Ele é uma das funcionalidades possíveis em uma URA (Unidade de Resposta Audível), uma tecnologia usada em centrais de atendimento telefônico com o objetivo de automatizar processos e aumentar a produtividade. [...]
Já pensou em ter o seu contact center operando com 100% de capacidade? O seu sonho acaba de se tornar realidade! Conheça as características do Discador Preditivo Plus e descubra como a Total IP pode ajudá-lo a alcançar todos os seus objetivos! [...]
A Total IP News, publicação mensal da Total IP com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de novembro, teremos os seguintes temas:Artigo: Status – [...]
O final do ano está chegando e com ele, o pagamento do 13º salário! Ao contrário do imaginado por muitos, essa renda extra não será usada para pagamento do IPVA, IPTU e matrícula escolar. [...]
Sua empresa possui muitos representantes externos no quadro de funcionários? Como fica a conta telefônica no final do mês com tantas ligações do celular para o escritório? Com o recurso Call Back, esse custo reduz drasticamente. [...]
No mês de outubro, a Total IP continuou sua intensa agenda de networking com a participação em três eventos: dois na área de cobrança e outro de TI e Telecom. Saiba um pouco mais sobre cada um e se motive para participar em 2016! [...]
Quando você tenta falar com uma pessoa, a tentativa mais certeira para encontrá-lo é ligando no celular, correto? Com as companhias de telemarketing e assessorias de cobrança, não é diferente! O ponto negativo é o custo desse procedimento. [...]
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