Agente Virtual CPC: conheça essa ferramenta
A tecnologia está mesmo inovando em todos os campos. Recentemente, um robô para inspeção e análise de dutos de ar-condicionado e ventilação, foi criado. Assim, desenvolvido por estudantes da Fatec Itaquera, ganhou o selo Destaque em Inovação e Sustentabilidade. Contudo, além dele, outros recursos também estão disponíveis em diversos setores, como o Agente Virtual CPC, […]
Dicas para os líderes de TI terem sucesso em 2020
Segundo pesquisa global da Ovum Research, os mais jovens têm necessidades e expectativas diferentes no local de trabalho. Assim, os líderes de TI precisam fornecer os dispositivos adequados para atender à demanda. Com a Total IP+IA é possível fazer isso!
Como unir a tecnologia e atendimento ao cliente?
A tecnologia é uma grande aliada nas corporações, principalmente quando falamos no suporte oferecido ao consumidor. Quer entender como incluir essa questão em seu empreendimento? Veja esta matéria!
Tecnologia ajuda pessoas com baixa acuidade visual
Cientistas da Universidade do Sul da Califórnia desenvolveram um sistema adaptado a óculos de realidade aumentada para ajudar os usuários com baixa acuidade visual a se situarem em ambientes diversos. Portanto, a tecnologia é cada vez mais aliada da competência humana.
Inteligência artificial e automação para um atendimento eficiente!
Em um cenário cada vez mais desafiador, a busca por diferenciais no atendimento para um boa performance é constante. Nesse meio, a inteligência artificial e a automação tornam-se grandes aliadas para encontrar essa eficiência.
Empresas devem investir em ferramentas de comunicação e colaboração
Segundo pesquisa global realizada pela Ovum Research, as ferramentas de comunicação e colaboração são essenciais para os negócios e o sucesso das organizações. Dessa maneira, o desafio é saber aplicá-las a fim de melhorar a dinâmica e rentabilidade da empresa.
Atendimento rápido e de qualidade está na mira dos clientes
Promover um atendimento eficaz em seu call center é essencial para sobreviver no mercado nos próximos anos. Afinal, os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação às experiências oferecidas pelas marcas.
67% das empresas lucram com tecnologia de prospecção
O investimento em automatização de processos e tarefas valoriza o time de vendas de qualquer negócio. Afinal, com as tecnologias de prospecção ganha-se tempo para aumentar a produtividade e eficiência na hora de gerar novos lucros.
Total IP+IA completa 14 anos
Hoje, a Total IP+IA completa o seu 14º ano de existência. Sempre em busca de novidades, trabalhamos com afinco para trazer tecnologias de ponta para a integração com a sua empresa. Portanto, nesta data, queremos compartilhar com vocês alguns de nossos destaques.
O futuro da inteligência artificial e a educação
Segundo especialistas da Universidade de Oxford, a inteligência das máquinas será a última invenção necessária para a humanidade. Nesse contexto, a tecnologia tem potencial para elevar a educação a um novo patamar.
