Postagens com a Tag ‘TTS’

Aumente a produtividade com o TTS

Aumente a produtividade com o TTSJá ouviu falar em TTS? Com a alta concorrência e a necessidade de agilizar processos, surgem diversas estratégias com um objetivo em comum: aumentar a produtividade. A ferramenta auxilia nessa questão. Saiba com a Total IP como ela pode facilitar o seu negócio!

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Eu quero uma URA Ativa!

Eu quero uma URA Ativa!Muitos portais sobre o mercado de contact center andam divulgando notícias a respeito da URA Ativa. Conhece essa ferramenta? Sabe seus benefícios e diferenciais? Então fique ligado nesta matéria da Total IP para entender mais detalhes!

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Carrier: o que é e qual sua utilidade?

Carrier: o que é e qual sua utilidade?Muitos internautas chegam ao site da Total IP em busca de informações sobre termos do mercado de contact center. Um dos mais procurados recentemente é a palavra carrier. Sabe o que é e qual sua utilidade? Descubra nesta matéria!

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TTS proporciona aproximação com o cliente

TTS proporciona aproximação com o clienteSente-se especial quando recebe uma mensagem personalizada de alguma empresa, como um “feliz aniversário”? Que tal fazer o mesmo pelo seu cliente? Com uma ferramenta conhecida como TTS, essa simples – porém valiosa – atitude pode ser executada com facilidade. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Melhore seu CPC com a URA Reversa!

Melhore seu CPC com a URA Reversa!Sua operação costuma perder muito tempo tentando encontrar o cliente ideal? Seus problemas acabaram! Com a URA Reversa, o CPC – Contato com a Pessoa Certa é otimizado, aumentando a produtividade e reduzindo os custos. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Como anda seu atendimento automatizado?

Como anda seu atendimento automatizado?Diversas pesquisas já demonstraram como o atendimento automatizado é uma tendência, inclusive elogiado pelas futuras gerações de consumidores. Sua operação é composta em grande parte por essa tecnologia? Ainda não? Veja opções de ferramentas com a Total IP!

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O que é uma URA? A Total IP explica!

O que é uma URA? A Total IP explica!Uma das tecnologias mais utilizadas pelas operações de contact center é a URA. Você já ouviu falar? Ela tem como principal benefício o aumento da produtividade e a redução de custos. Conheça algumas modalidades oferecidas pela Total IP e contrate agora mesmo!

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Por que investir em uma URA?

Por que investir em uma URA?Está em dúvida se vale a pena investir ou não em uma URA para seu contact center? Não pense duas vezes! Além de reduzir custos, ela também garante aumento de produtividade. Veja exemplos de diferentes modalidades e conte com a Total IP como sua fornecedora oficial de tecnologia!

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URA Receptiva com DTMF: ainda necessário?

URA Receptiva com DTMF: ainda necessário?A inovação da tecnologia trouxe modernidades interessantes para os contact centers. Um bom exemplo é o ASR (Automatic Speech Recognition), mais conhecido como Reconhecimento de Voz. No entanto, recursos antigos com o DTMF continuam sendo muito úteis para a URA Receptiva. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Atendimento inteligente: você tem?

Atendimento inteligente: você tem?É dono de uma empresa de contact center, seja no ramo de SAC, Televendas ou Cobrança? Então essa matéria foi feita para você! Veja dicas com a Total IP para realizar um atendimento inteligente, independentemente do setor!

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