Ter um pós-venda de qualidade pode fidelizar clientes
Dispor de um atendimento de qualidade em qualquer etapa de seus serviços é fundamental para a permanência no mercado.
A importância de ter um suporte 24/7
Você conhece a Lei de Murphy? De acordo com ela, se há chance de algo dar errado, dará. Esse fator pode ser muito prejudicial num dia a dia de dinâmica tão intensa quanto a dos contact centers. Então, como driblar essa situação? O suporte é a resposta! Saiba mais nesta matéria!
Dicas para escolher seu fornecedor de TI
A escolha de um fornecedor de TI é fundamental para qualquer tipo de negócio. Quando falamos de empresas de contact center, a importância é ainda maior, pois terá forte impacto na produtividade e qualidade da operação, além da redução de custo. Veja algumas dicas para acertar em sua decisão e descubra bons motivos para contar […]
Fez seu backup hoje?
Já ouviu falar na palavra backup? Derivada do inglês, ela significa “fazer cópias de segurança” de um ou mais arquivos importantes. Você tem essa prática na sua empresa? Ainda não? Saiba os benefícios em realizá-la regularmente!
Suporte assegura funcionamento eficaz da solução integrada de voz
Equipe realiza atendimento emergencial 24 horas, nos sete dias da semana Além de ter a melhor plataforma do mercado, é preciso contar com profissionais preparados para orientar sua empresa. A equipe de suporte técnico da Total IP+IA é composta por técnicos de alta performance no atendimento e solução de problemas e está sempre à disposição […]
Implantação garante qualidade dos serviços na operação
Equipe assegura instalação eficaz da solução integrada de voz Na hora de contratar um fornecedor, além da qualidade do produto oferecido, é preciso ter a segurança do serviço prestado. A Total IP+IA conta com um time de implantação preparado para realizar a montagem de todo o equipamento necessário para o uso da solução integrada de […]
Total IP+IA no 6º CCMCC
A Total IP+IA participou, nos dias 7 e 8 de maio, do 6° Congresso Consumidor Moderno de Crédito Cobrança e Meios de Pagamento – CCMCC. O evento ocorreu no Centro Fecomercio de Eventos, na cidade de São Paulo e trouxe grandes resultados para a empresa.
