Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
A Total IP participou, nos dias 7 e 8 de maio, do 6° Congresso Consumidor Moderno de Crédito Cobrança e Meios de Pagamento – CCMCC. O evento ocorreu no Centro Fecomercio de Eventos, na cidade de São Paulo e trouxe grandes resultados para a empresa.
“Foi uma ótima chance de reforçar nossa marca, estar entre nossos prospects e também ter o retorno de como o mercado está nos vendo”, explica a executiva de contas, Alessandra Bonini. Para ela, o contato com organizações do ramo de cobrança foi superpositivo e abriu boas oportunidades de negócios. “Percebemos como nossa imagem já está ligada a uma excelente ferramenta de solução de voz para call centers”, complementa.
Essa percepção foi possível, pois, durante o acontecimento, a equipe Total IP fez uma ação de encantamento e demonstrou todas as vantagens da solução. “Nossa ferramenta é completa e, essas ocasiões, abrem muitas portas para demonstrarmos na prática o quão isso é verdadeiro”, ressalta a executiva Talita Dias da Silva.
Além de benefícios como o do discador, capaz de trazer um elevado aumento de produtividade e do suporte, dado 24h por dia, a Total IP inovou ainda mais, com várias novidades apresentadas em 2013. “A interface está mais intuitiva, disponibilizamos uma gama maior de relatórios e já estamos com mais melhorias para o segundo semestre”, afirma Talita.
Assista o vídeo da TV Total IP e veja como apostar na tecnologia certa proporciona um ganho e tanto para as organizações. Faça o teste você também e veja como o sucesso de sua empresa pode ser ainda maior.
