Aguarde, carregando...
Três recursos essenciais para reduzir custos da operação em contact centers Por Ariane Abreu* Quem nunca perdeu a noção do tempo durante uma ligação com um amigo ou parente e se assustou com o valor cobrado na conta telefônica? [...]
Controle é essencial para manter a saúde financeira de empresas A quantidade de ligações feitas diariamente em um contact center pode surpreender quem não conhece a rotina da operação. [...]
Medida afetará 30 milhões de linhas Depois da mudança nos números da Grande São Paulo, efetivada no dia 29 de junho de 2012, agora é a vez do Interior do Estado se adequar ao novo formato. [...]
Ferramenta poderosa, o Text to Speech pode ser utilizado para suprir necessidades operacionais de contact centers de forma prática Tecnologias de ponta estão cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas e no ambiente corporativo. [...]
Cadastre-se para receber
