Discador Preditivo elimina etapas improdutivas
Trabalhar grandes mailings com eficiência em empresas de cobrança e televendas não é uma tarefa fácil. Porém, a tecnologia surge mais uma vez para ajudar as operações a dar conta do recado. Conheça um pouco mais sobre o Discador Preditivo e potencialize sua produtividade!
O que é uma URA Reversa?
Fundamental em contact centers de quaisquer ramos e segmentos, a URA Reversa vem se tornando um dos principais meios para aumentar o número de contatos efetivos nas operações. Saiba mais sobre a ferramenta e, case se interesse, contrate agora mesmo com a Total IP+IA!
Total IP+IA inova com relatório de monitoria
Avaliar a performance dos operadores no atendimento é uma atitude fundamental para melhorar o nível do serviço de qualquer operação. Como saber quem está se destacando e quais agentes necessitam melhorar em algum ponto? Conheça mais sobre a mais nova ferramenta da Total IP+IA: a Gestão de Monitoria!
Final de ano traz oferta de vagas para telemarketing
De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a taxa de desemprego atual é uma das mais altas de todos os tempos. Porém, o final de ano vem chegando e com ele, as vagas temporárias no setor de serviços. Saiba mais sobre a carreira de telemarketing e se empolgue para começar 2016 […]
Planeje sua economia com o Bilhetador!
Já pensou na possibilidade de saber quanto custa cada chamada em sua corporação? E com essas informação, fazer um planejamento a fim de economizar com telefonia? Esses processos são possíveis graças à tecnologia da Total IP+IA. Saiba mais sobre o Bilhetador!
Webphone: o que é e qual o seu diferencial no mercado?
Fique por dentro das funcionalidade, oportunidade e detalhes dessa ferramenta inovadora
Cai número de vagas no setor de telemarketing
A crise econômica nacional enfim chegou às vagas de telemarketing. Conhecido por ser o primeiro emprego de muitos brasileiros, o setor teve um recuo de 3,4% no acumulado até setembro. Durante o ano, quase 17 mil pessoas foram demitidas. Apesar da diminuição da força de trabalho, é possível manter os lucros em 2016. Saiba mais!
URA: por que utilizar?
As centrais telefônicas utilizam várias tecnologias para automatizar os processos de atendimento, aumentando a produtividade e reduzindo os custos da operação como um todo. Um dos principais recursos é a URA. Já ouviu falar? Saiba mais sobre o assunto nesta matéria!
Preditivo Plus: o novo discador da Total IP+IA!
Pensando em sempre aumentar a produtividade e reduzir os custos de seus clientes, a Total IP+IA deu um passo à frente da concorrência e desenvolveu um novo produto no âmbito dos discadores: o Preditivo Plus. Saiba mais sobre o recurso e contrate seus serviços agora mesmo!
Meu caro amigo, 2016 vem aí!
*Por Ariane Abreu Os últimos dias andam muito emocionantes para os brasileiros! É bem verdade: “aqui na terra tão jogando futebol”. Porém, o “samba, choro e rock’n’roll” está dando lugar às rodinhas de conversas sobre política e nossa atual situação econômica. A população está em alerta! Porém, sinceramente, não podemos depender disso para prosperar em […]
