Postagens com a Tag ‘Relacionamento com o Cliente’

Como a tecnologia melhora a experiência do cliente?

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Por um tempo, o bom atendimento presencial era essencial para a reputação da marca. No entanto, com a tecnologia e a Internet, esse serviço migrou para outros níveis e desafia às centrais a se adaptarem aos novos modelos. Então, saiba mais com a Total IP!

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Não temos tempo a perder: conheça o Agente Virtual!

Não temos tempo a perder: conheça o Agente Virtual!

Agente Virtual agiliza e melhora a qualidade do atendimento, indo ao encontro do comportamento imediatista das novas gerações.

Apenas três segundos!

Segundo um estudo realizado pela Provokers para o Google, com 1001 participantes, 53% dos usuários brasileiros abandona um site caso demore mais de três segundos para carregar. A mesma medida é tomada por 43% se não encontrarem rapidamente o produto/serviço desejado. Essas primeiras análises configuram um novo cenário no relacionamento: não basta ser multicanal!

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Total IP patrocina 6ª Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da Abrarec

Total IP patrocina 6ª Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da AbrarecNo dia 06 de agosto, a Total IP participa como associada e patrocinadora do 6º Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da Abrarec – Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente, no sede da Abrarec, em São Paulo. O evento reúne as maiores empresas do setor com o objetivo de discutir as melhores práticas para o consumidor.

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Total IP palestra em Comitê da Abrarec

Total IP palestra em Comitê da AbrarecNa próxima quarta-feira, 27 de maio, a Total IP terá uma participação especial no 5º Comitê de Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais da Abrarec, na sede da Sky, em São Paulo. Além de ser uma das centenas de associadas, a empresa líder em solução de voz também realizará uma palestra. Saiba mais!

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Total IP participa do 12º Conarec

Nos dias 9 e 10 de setembro, a Total IP participa do 12º Conarec, no Hotel Transamérica, em São Paulo. O evento é considerado o maior congresso sobre relacionamento com clientes e relações de consumo do mundo, tendo como objetivo debater ideias e conceitos inovadores para disseminar as melhores práticas de gestão eficiente nas organizações.

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Conarec discute inovação do relacionamento com o cliente

Nos dias 9 e 10 de setembro, a Total IP participa do 12º Conarec, no Hotel Transamérica, em São Paulo. O evento é considerado o maior congresso sobre relacionamento com clientes e relações de consumo do mundo, tendo como objetivo debater ideias e conceitos inovadores para disseminar as melhores práticas de gestão eficiente nas organizações.

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Conarec discute inovação do relacionamento com o cliente

Total IP garante segurança e supervisão da informação

Nos dias 9 e 10 de setembro, a Total IP participa do 12º Conarec, no Hotel Transamérica, em São Paulo. O evento é considerado o maior congresso sobre relacionamento com clientes e relações de consumo do mundo, tendo como objetivo debater ideias e conceitos inovadores para disseminar as melhores práticas de gestão eficiente nas organizações.

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