Postagens com a Tag ‘PABX IP’

PABX e URA: uma dupla de sucesso!

PABX e URA: uma dupla de sucesso!Batman e Robin, Fred e Barney, Timão e Pumba. O que esses nomes têm em comum? São duplas inseparáveis! No mundo da tecnologia para contact centers, também conseguimos encontrar alguns desses personagens. Saiba mais sobre o PABX e URA com a Total IP!

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Ferramentas para potencializar a sua operação

Ferramentas para potencializar a sua operaçãoEstá com dificuldades em potencializar a sua operação? Então hoje é seu dia de sorte! A Total IP preparou uma matéria especial com sugestões de ferramentas para melhorar o desempenho de seus agentes. Já ouviu falar na Gravação de Voz, no DAC e no PABX IP? Saiba mais!

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Meu melhor amigo no trabalho é um robô!

Meu melhor amigo no trabalho é um robô!Todo mundo tem um melhor amigo no escritório, certo? Nos Estados Unidos, não é diferente! Porém, as novas tecnologias fizeram os americanos olharem com mais carinho para um colega de trabalho conhecido como robô. Veja uma pesquisa sobre o tema com a Total IP!

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IA é aposta para os próximos cinco anos

IA é aposta para os próximos cinco anosJá possui as tecnologias básicas para seu contact center, como PABX IP, URA e Discador? Parabéns! No entanto, chegou a hora de dar um passo à frente. A bola da vez é a Inteligência Artificial (IA). Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Como controlar o expediente em home office?

Como controlar o expediente em home office?Sua empresa permite aos colaboradores trabalhar de casa pelo menos uma vez por semana? Parabéns: vocês estão caminhando lado a lado com as novas tendências! Porém, como faz para controlar o expediente em home office? Veja algumas opções com a Total IP!

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PABX IP traz escalabilidade à operação

PABX IP traz escalabilidade à operaçãoSeu contact center aumenta e diminui de tamanho todo instante? Não se preocupe: essa situação é muito comum no mercado. Para dar conta do recado sem maiores problemas, apenas com uma tecnologia de ponta. Veja como o PABX IP traz escalabilidade à operação!

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Cinco tecnologias para economizar com a Total IP

Cinco tecnologias para economizar com a Total IPCada vez mais, os grandes empresários estão enxergando os robôs como um investimento e não um custo. Não é à toa: só para citar um exemplo, existem funcionalidades simples capaz de reduzir a conta telefônica drasticamente. Descubra tecnologias para economizar com a Total IP!

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A importância dos processos em um contact center

A importância dos processos em um contact centerTer processos bem alinhados é essencial para qualquer empresa prosperar no acirrado mundo dos negócios. Com os contact centers, não é diferente. Conheça algumas simples medidas para alavancar sua operação, seja ela de pequeno, médio ou grande porte!

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PABX IP da Total IP: redução de custos na certa!

PABX IP da Total IP: redução de custos na certa!Em época de crise, dez entre dez donos de empresa só falam em um assunto: redução de custos e aumento de produtividade. Para quem é do ramo de contact centers, existem diversas tecnologias disponíveis com esse objetivo. Veja como o PABX IP pode ajudar!

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