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Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Conheça o conceito e os benefícios desse recurso
O Private Automatic Branch Exchange Internet Protocol – PABX IP é um sistema de telefonia responsável por fornecer ligações por meio da rede de dados IP. Com ele, as conversas são enviadas em forma de pacotes de dados sobre a rede. A ferramenta é constituída por um servidor e um ou mais telefones IP ou softphones – aplicativos capazes de possibilitar a realização de chamadas por computador. Saiba mais sobre esse assunto.
Dentre as principais vantagens, pode-se destacar a escalabilidade, ou seja, facilidade de expansão e implementação de novas aplicações integradas. Também reduz o custo das ligações, por utilizar provedores da Internet como meios de transmissão em uma única infraestrutura. Também oferece mobilidade, pois é possível acessar seu ramal de qualquer lugar do mundo.
A principal função do PABX IP é comutar ligações locais sobre a rede de dados interna da empresa. Assim, todos os colaboradores compartilham as mesmas linhas telefônicas externas. Ele representa um ganho de produtividade e também diminuição nos custos operacionais.
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