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Ter na ponta do lápis o valor gasto com suas chamadas é imprescindível para o controle efetivo de seus gastos. Contudo, devido ao montante de telefonemas, isso pode se tornar mais difícil, certo? [...]
Vivo, Tim, Claro, entre outras da mesma categoria de empresas: atenção! A Anatel está de olho em vocês. A agência enviou uma proposta à consulta pública com o objetivo de mudar seu modo de avaliação das operadoras. [...]
Muita empresas possuem uma área comercial trabalhando de forma externa, com visitas constantes a clientes e viagens pelo país. Por isso, a conta de celular desses colaboradores acaba sendo muito alta. Saiba como a tecnologia pode resolver esse problema e descubra as vantagens em conseguir identificar a operadora! [...]
Já ouviu falar na palavra telecom carrier? Ela é muito comum no mercado internacional de contact center, por vezes utilizada em nosso país com outro nome: operadora de telecomunicações. [...]
Chegou agora ao mercado de contact center e ainda não está familiarizado com todos os termos em inglês? Saiba: conhecê-los pode ser muito importante na hora de buscar informações sobre o mercado. [...]
Você já ouviu falar no termo telecom carrier? Conhece seu significado? Saiba: conhecer alguns termos de contact center em inglês podem ser muito importantes na hora de buscar informações sobre o mercado. Aprenda um pouco sobre o assunto com a Total IP! [...]
Atualmente, é muito comum as empresas terem celulares de todas as operadoras do mercado, a fim de economizarem com a ligações para dispositivos móveis. No entanto, já existe uma tecnologia mais útil e prática para resolver a situação e continuar com a conta “lá embaixo”. [...]
Sua companhia está tentando realizar uma ligação para celular, mas não consegue? Talvez seja algum problema de congestionamento de rota. Com o centro integrado de monitoramento das redes da Anatel, haverá uma vigilância das operadoras para garantir a qualidade dos serviços. [...]
Ter uma empresa de call center prevê, como principal gasto, as ligações. Com tantas chamadas realizadas de maneira massiva durante todos os dias da semana, é preciso adotar estratégias cujo objetivo seja reduzir as despesas, [...]
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