Por que investir em inovação?
Veja como a tecnologia tem sido a grande responsável por incluir as invenções na realidade empresarial
Como conquistar um cliente com o apoio da tecnologia?
A tecnologia é essencial para o nosso dia a dia e das companhias. Logo, para sobreviver ao mercado deve-se aliar a ela!
Empresas investirão em tecnologia em 2022
Essa opção é a com melhor eficiência para vencer o cenário conturbado atual
Pós-pandemia exige investimento em tecnologia
[...]
Comece o ano investindo em tecnologia!
As projeções para a economia brasileira em 2021 vão da estagnação ao otimismo. Segundo a última edição do Boletim Focus, do Banco Central, há especialistas prevendo aumento de apenas 0,63% para o Produto Interno Bruto (PIB). [...]
38% dos executivos planejam ampliar investimentos em automação em 2021
Diante de um cenário de incertezas e interrupções nos negócios, empresas de tecnologia têm 12% mais probabilidade de serem afetadas pela crise em relação às de varejo. Além disso, 25% mais se comparadas com negócios de serviços financeiros. [...]
64% dos líderes de contact centers vão investir em IA no próximo ano
A tecnologia é uma realidade cada vez mais presente nas empresas. Segundo pesquisa da Forrester Consulting, 64% dos líderes do setor de contact center planejam investir em soluções de Inteligência Artificial (IA) no próximo ano. [...]
Investimentos são necessários para o atendimento ao cliente
Pesquisa feita pela revista Exame apontou: investimentos em tecnologias para o suporte oferecido ao consumidor geram resultados assertivos. Entenda mais nesta matéria da Total IP! [...]
Contact Centers e robôs: uma parceria de sucesso
A tecnologia impulsiona a evolução do setor *Por Carlos Henrique Mencaci Os robôs já auxiliam seu negócio? Se você trabalha com fluxo de chamadas, aliar-se às soluções modernas pode ser uma fórmula de sucesso! [...]
