Aguarde, carregando...
A Total IP News, publicação mensal da Total IP com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de fevereiro, teremos os seguintes temas:Artigo: Dicas para transformar 2016 em uma “marolinha” Vem aí: os superendividados! [...]
Que tal contar uma ferramenta auxiliando tanto no Treinamento dos colaboradores quanto na segurança jurídica de suas negociações? A Total IP tem tudo isso e muito mais. Conheça um pouco sobre a Gravação de Tela! [...]
Quer monitorar a tela de sua operação, mas ainda não encontrou uma solução? Além da Gravação de Voz, a Total IP também possui a ferramenta Gravação de Tela. Fique por dentro de suas funcionalidades e aumente a produtividade de sua equipe! [...]
Muitas pessoas utilizam o termo call center no cotidiano, no entanto não sabem ao certo o significado dessa expressão. Quer entender melhor sobre o assunto? Veja nesta matéria da Total IP e aproveite também para conhecer nossa solução! [...]
Você é responsável pela Ouvidoria de uma instituição financeira cuja operação ainda não grava as ligações? Fique atento! O prazo para adequar-se à nova regra vai até 30 de junho de 2016. Descubra mais detalhes nesta matéria e conte com a solução Total IP! [...]
Sua operação de contact center já conta com o recurso de Gravação de Tela? Mesmo não sendo obrigatório por lei, a ferramenta pode trazer diversas vantagens para sua equipe potencializar a negociação. Saiba mais nesta matéria! [...]
Sua empresa ainda não é adepta do home office? Saiba: essa nova modalidade de trabalho traz diversos benefícios, tanto para o empregador quando para o colaborador. O principal deles é a produtividade. Saiba mais sobre o assunto e se anime para começar esse novo desafio! [...]
Nunca o tema “segurança da informação” foi tão relevante. Com a evolução da tecnologia, as melhorias, infelizmente, também acontecem no “lado ruim”, com o vazamento de estratégias importantes a todo instante. No entanto, [...]
Anda planejando melhorar a agilidade da sua operação? Pense em como uma tecnologia intuitiva e 100% em português ajudaria nesse processo. Com a nossa solução, isso é possível! Veja nesta matéria este e outros motivos para contar com a Total IP! [...]
Cadastre-se para receber
