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01-08-2018 | Aserc

Como aumentar a produtividade?

Deixar de investir em tecnologia pode sair caro

Sua empresa está defasada? Se sim, cuidado, pois você pode perder sua equipe! Uma pesquisa da Unisys me chamou a atenção: a falta de tecnologia é um empecilho para a produtividade das corporações. Saber como aumentar o rendimento é, provavelmente, um dos maiores desafios do meu dia a dia e de outros gestores. Logo, utilizar as inovações com esse objetivo pode ser uma boa estratégia.

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Como a tecnologia pode te ajudar?

Como a tecnologia pode te ajudar?A tecnologia, diariamente, abre novas portas e traz novidades para a rotina das pessoas. Com isso, não só a vida pessoal se transforma. A esfera profissional também ganha espaço para a realização de trabalhos mais ágeis e produtivos.

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Agente virtual conquista o mundo

Agente virtual conquista o mundoOs adventos tecnológicos trazem diversas funcionalidades para dentro das empresas. Com o agente virtual não foi diferente. Dessa forma, a ferramenta chegou para transformar o contato com o público-alvo, tornando o atendimento muito mais objetivo e agradável.

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Segmento de contact center volta a crescer

Segmento de contact center volta a crescerQuem possui um contact center no Brasil pode voltar a se animar, pois, após um longo período de crise, o setor começa a apresentar melhorias. Se você possui uma organização do tipo, entenda melhor sobre o cenário atual e prepare-se para lucrar mais.

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Formulário de monitoria auxilia em feedbacks

Formulário de monitoria auxilia em feedbacksUma equipe de contact center bem treinada, certamente, rende melhor, correto? Contudo, elevar o nível de desempenho de cada colaborador não é tarefa fácil. Então, já pensou em uma ferramenta capaz de mostrar em quais momentos o atendimento do seu time foi pior ou melhor? Se esse tipo de solução te interessa, apresentamos o Formulário de Monitoria.

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Bilhetador: quais são suas utilidades?

Bilhetador: quais são suas utilidades?Um grande desafio para as empresas é controlar os gastos em relação às operações telefônicas. Nesse cenário, surge o bilhetador. Quer entender como ele funciona e como aplicá-lo para planejar melhor as despesas? Então veja esta matéria da Total IP!

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Por que escolher a Total IP?

Está abrindo ou ampliando uma empresa de cobrança, televendas, SAC, varejo e ainda não escolheu qual fornecedor irá garantir a sua alta produtividade a um custo baixo? O mercado é concorrido, mas após ler este texto, não há como fugir: a Total IP é a solução certa para o seu sucesso! Conheça algumas funcionalidades de nossas ferramentas e se torne mais um cliente da empresa líder em solução de voz para contact centers.   

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Total IP explica: Discador Power

Seu contact center necessita de uma modalidade dinâmica de discagem por ter uma grande demanda de chamadas ativas? O Discador Power é a resposta para a sua empresa! Conheça esse e outros benefícios da ferramenta em mais uma série Total IP explica!

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