Total IP+IA News – Edição Setembro
A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de setembro, teremos os seguintes temas:
Qual discador utilizar?
Desde a Revolução Industrial, a tecnologia vem nos permitindo aumentar a produtividade e reduzir os custos em todos os setores da economia. Nos contact centers, em especial, um dos recursos mais importantes é o Discador. Existem vários tipos, melhor aproveitados em situações específicas. Saiba mais sobre o assunto e otimize a eficiência de sua equipe!
Preditivo Plus determina ociosidade
Aumentar a produtividade e reduzir os custos são alguns dos objetivos de dez entre dez operações de contact center. Você já ouviu falar no Discador Preditivo Plus, a mais nova modalidade da Total IP+IA? Ainda não? Conheça um pouco mais sobre o recurso e comece a atingir suas metas agora mesmo!
Aumente a produtividade de sua operação
Sua operação de cobrança ou recuperação de crédito ainda trabalha de maneira manual? Não perca tempo! Com a solução Total IP+IA, sua empresa não só aumenta a produtividade, como também reduz os custos. Saiba mais! Abrir a tela do CRM com os números do cliente. Decorar o número. Digitar o número no softphone. O passo […]
Nova funcionalidade: Preditivo Plus
Possuir um bom plano de ação é essencial para ter sucesso em uma operação. Pensando sempre em inovar, a Total IP+IA apresenta o seu mais recente lançamento: a modalidade Preditivo Plus. Saiba mais sobre o assunto e acabe com a ociosidade!
A bolha da cobrança
*Por Ariane Abreu O que é pior: ter um débito e não conseguir quitá-lo ou nem saber ao certo o significado de “estar endividado”? Esse, infelizmente, parece ser o cenário da família brasileira. Já passada a bolha imobiliária, prepare-se: vem aí a bolha da cobrança! Sua empresa está preparada?
Pesquisa revela desafios para o setor
Os próximos 12 meses serão difíceis para o Brasil economicamente falando. Crescimento estagnado, inflação beirando o teto da meta e aumento de juros são apenas alguns dos cenários enfrentados pelos empresários brasileiros. Como enfrentar tantos empecilhos?
Os benefícios do CTI
Você já ouviu falar do CTI? Ele significa Computer-Telephone Integration ou Integração entre Informática e Telefonia, em português. Descubra seu diversos benefícios e entenda como a Total IP+IA pode ser um exemplo de plataforma desenvolvida com essa finalidade!
47,28% não deve quitar dívidas em 2014
Não conseguiu quitar suas dívidas em 2014? Não se preocupe: você não é o único! Segundo dados do Instituto Geoc, reunindo as principais empresas especializadas em recuperação de crédito do Brasil, cerca de 47,28% da população ficará inadimplente até o final do ano. Descubra com a Total IP+IA pode ajudar o setor!
Campanha de mídia torna seu negócio 24/7
Pensa em potencializar o seu negócio para atender 24 horas por dia, vendendo também para clientes “sonâmbulos”, ligados na TV em plena madrugada? A Total IP+IA tem a solução certa para você! Saiba mais sobre nossa Campanha de Mídia.
