Postagens com a Tag ‘Discador Preditivo’

Robôs entram em campo!

Robôs entram em campo!A Copa do Mundo começou no dia 14 de junho e os jogadores não foram os únicos a entrar nos estádios. O mundial está repleto de aparatos tecnológicos (robôs) para ajudar no julgamento das partidas. Qual é a relação da sua empresa com isso? Leia e descubra!

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Preciso de um discador automático?

Preciso de um discador automático?É gestor de uma recente operação de contact center e está em dúvidas se precisa de um discador automático? Saiba: o recurso é muito útil para empresas de qualquer segmento ou tamanho. Veja mais detalhes com a Total IP e conte conosco como sua fornecedora oficial de tecnologia!

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Cinco tecnologias para economizar com a Total IP

Cinco tecnologias para economizar com a Total IPCada vez mais, os grandes empresários estão enxergando os robôs como um investimento e não um custo. Não é à toa: só para citar um exemplo, existem funcionalidades simples capaz de reduzir a conta telefônica drasticamente. Descubra tecnologias para economizar com a Total IP!

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Por que ter um Discador Preditivo? Descubra vantagens!

Por que ter um Discador Preditivo? Descubra vantagens!Um dos maiores desafios nos contact centers é evitar os contatos não efetivos, como ocupado, não atende, número inválido e secretária eletrônica. Além de diminuir a produtividade, essas situações também aumentam os custos da operação. Veja como o Discador Preditivo pode melhorar o cenário!

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Discador Preditivo se baseia em atendimentos anteriores

Discador Preditivo se baseia em atendimentos anterioresToda empresa espera 100% de produtividade de seus colaboradores. No entanto, é muito difícil chegar a esse número, pois cada colaborador possui suas individualidades. Com o auxílio da tecnologia, é possível chegar bem próximo ao cenário ideal. Saiba mais sobre o Discador Preditivo!

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