Aguarde, carregando...
Sua companhia está tentando realizar uma ligação para celular, mas não consegue? Talvez seja algum problema de congestionamento de rota. Com o centro integrado de monitoramento das redes da Anatel, haverá uma vigilância das operadoras para garantir a qualidade dos serviços. [...]
Já tentou cancelar um serviço de banda larga fixa ou televisão e teve dificuldades, gerando mais reclamações para a própria empresa? Esse cenário parece ter se modificado após uma mudança na legislação, efetuada há três meses. [...]
Está tentando cancelar algum serviço em sua conta de telefone, mas não consegue? Ou a ligação caiu durante a negociação e a empresa não retornou? Essa parece ser a realidade para alguns clientes de operadoras de telefonia móvel no país em uma avaliação realizada recentemente. [...]
Atenção operadoras de telefonia espalhadas por todo o país: a Anatel aprovou, no último dia 21, uma nova metodologia para calcular multas. O objetivo é a uniformização entre as áreas técnicas, mesmo com a diferença entre os serviços. [...]
Está se sentindo incomodado, pois não conseguiu quitar suas dívidas nos últimos 90 dias? Não se preocupe: você está longe de ser o único! Segundo um levantamento divulgado recentemente pela Serasa Experian, o número de inadimplentes bateu o recorde no país. [...]
No último dia 24, a 21ª Vara Federal da Seção Judiciária do Distrito Federal concedeu liminar impedindo a Anatel de exigir as regras estabelecidas pelo RGC – Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, [...]
*Ariane Abreu é Diretora Comercial da Total IP Quem já tentou cancelar um serviço por telefone sabe o quão frustrante é essa missão. Além de ser transferido diversas vezes e esperar alguns minutos em cada etapa para ser atendido, [...]
Saiba mais sobre o significado e a importância desses termos Operadora ou Telecom Carrier significam operadora de telecomunicações. São empresas de telefonia responsáveis pelo fluxo de chamadas no território nacional e no exterior, [...]
Aumento ao longo do ano foi de 9,92 millhões O Brasil fechou 2013 com 271,1 milhões de linhas móveis ativas, 9,92 milhões a mais em relação ao ano anterior. Os dados são de um levantamento divulgado recentemente pela Agência Nacional de Telecomunicações – [...]
Cadastre-se para receber
