Postagens com a Tag ‘2021’

O profissional de TI em 2021

Os últimos dois anos foram transformadores para as companhias e profissionais dos mais diversos setores, impulsionados pelo ecossistema de inovação e high tech emergentes. 2021 promete!

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Comece o ano investindo em tecnologia!

As projeções para a economia brasileira em 2021 vão da estagnação ao otimismo. Segundo a última edição do Boletim Focus, do Banco Central, há especialistas prevendo aumento de apenas 0,63% para o Produto Interno Bruto (PIB). Por outro lado, outros estimam evolução de 5,29%. A mediana está em 3,50%. Entretanto, apesar das divergências, uma coisa é certa: a tecnologia é a grande aliada das corporações.

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Por um 2021 mais próspero

Este foi um ano desafiador em diversos sentidos. A sociedade como um todo precisou se adaptar a uma nova realidade e, no contexto empresarial, isso não foi diferente. Entenda como 2021 pode ser mais próspero para o atendimento ao cliente!

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Transformação digital é indispensável para o sucesso em 2021

Um novo ano se aproxima e com ele a oportunidade de realizar mudanças a fim de se obter mais sucesso. Assim, no setor de contact center, um fator indispensável é o investimento em transformação digital. Afinal, seja na criação de plataformas de compras on-line ou na divulgação de seus produtos nas redes sociais, a transformação digital virou questão de sobrevivência diante da crise. 

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Tendências para o atendimento em 2021

Com o fim do ano, empresas precisam se atentar às tendências para o atendimento no futuro. Afinal, o que pode continuar relevante daqui para frente? Em quais aspectos é possível investir de maneira assertiva? Descubra com a Total IP!

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O que esperar do mercado digital em 2021?

Com todo o caos criado ou não em 2020, o mercado digital sofreu profundas transformações ganhando novos rostos, nichos, produtos e mercados, antes relutantes, para se render ao digital. Essa foi vista como a única saída para subsistir ao período de isolamento. 

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