Outubro rosa: os canais de atendimento contra o câncer
A tecnologia é fundamental para alcançar o maior número de pessoas, veja como o seu auxílio pode salvar vidas!
Uma comunicação de marca ligada ao metaverso | SEGS
Conheça mais sobre esse “novo mundo” e quais as mudanças trazidas com ele para a presença e posicionamento de um negócio com o público.
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Como deixar o cliente feliz? | SEGS
Descubra dicas para o consumidor superar todas as expectativas
Por que é tão importante medir a satisfação do consumidor?
Descubra a relevância de acompanhar métricas de contentamento e conheça uma ferramenta para automatizar essa ação
O que fazem os Robôs Dinâmicos para turbinar uma operação? | SEGS
Entenda como essa ferramenta pode otimizar o atendimento ao consumidor e alavancar os lucros de qualquer negócio
As mudanças no consumidor pós-pandemia | SEGS
Os empresários precisam estar atentos a essas novidades para ter sucesso
A relação entre chatbots e RH
Essa solução é cada vez mais essencial para as empresas A pandemia mudou os hábitos de todos. As empresas precisaram reformular seus sistemas e modos de atuação para se adaptarem às restrições impostas pelos governos para diminuir a disseminação do vírus. Para isso, a tecnologia foi uma grande aliada e permitiu o acontecimento dessa transformação. […]
A união entre RH e tecnologia
Essa aliança vêm crescendo a cada dia e é fundamental para o sucesso das empresas A pandemia deixou clara a necessidade das empresas brasileiras se atualizarem e aplicarem a tecnologia nos seus processos. Essa transformação aconteceu e, agora, virou o “novo normal”. Seletivas virtuais e trabalho a distância são cada vez mais comuns e, por […]
Por que humanizar o atendimento ao cliente? | Call to Call
Fonte: Call to Call | Entenda como a humanização se torna tática crucial para a retenção e fidelização do público de uma marca. Muitos anos antes da crise causada pelo coronavírus, já se falava sobre a importância de oferecer uma experiência impactante para os consumidores de uma marca. Esse é o grande diferencial para se […]
