É possível implementar o modelo híbrido no setor de atendimento ao cliente? | SEGS

Fonte: SEGS | Entenda como esse estilo mesclado de trabalho pode funcionar bem até mesmo para a área de comunicação com o consumidor A pandemia do coronavírus mudou de maneira brusca as relações comerciais, sociais e trabalhistas da população, não apenas brasileira, como também do mundo inteiro. Nesse sentido, os impactos das transformações ainda serão […]
Tecnologia é a saída para a adaptação ao home office compulsório

Recursos auxiliam na segurança e manutenção da produtividade remota Corporações sem a prática do home office foram pegas de surpresa pela necessidade repentina da ação diante da pandemia do novo coronavírus. Contudo, formatos de trabalho flexíveis já eram uma tendência crescente antes desse fato. Assim, a tecnologia é a melhor aliada para auxiliar as companhias nesse cenário.
Como os líderes de TI podem ter sucesso em 2020?

A recomendação é colocar as novas gerações no centro do planejamento tecnológico Segundo pesquisa global da Ovum Research, os mais jovens têm necessidades e expectativas diferentes sobre onde vão atuar. Eles buscam mais flexibilização e sistemas modernos. Assim, os líderes de TI devem fornecer os dispositivos adequados para atender à demanda.
Apesar do desemprego, empresas de tecnologia estão contratando

Diante da taxa de desemprego em mais de 12%, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, conclui-se haver um grande déficit de vagas em todos os setores da economia. Entretanto, no ramo da tecnologia o cenário é diferente: as oportunidades aumentam devido à criação de novas empresas. Assim, essa área mostra-se vitoriosa […]
25-02-2019 | Amazonas Notícias
A automação veio para ficar! (Fonte: Amazonas Notícias) Diante da necessidade de um atendimento cada vez mais ágil, os aparatos tecnológicos surpreendem até os mais céticos. *Por Carlos Henrique Mencaci Segundo a Associação Brasileira de Automação-GS1, a taxa de automação nas empresas cresceu 8% em um ano. E não é à toa! Afinal, aliar-se às […]
Experiência do cliente é tendência do varejo para 2019

A nova geração é cada vez mais antenada na vivência com a marca. Dessa maneira, quem deseja atrair os jovens precisa se adequar à demanda. Com a evolução da tecnologia, o varejo é um dos mercados beneficiados e o consumidor é o foco para 2019. Ano passado, o e-commerce no Brasil cresceu 12,1% no primeiro […]
09-01-2019 | SEGS
Economizar e sair do vermelho são as principais metas financeiras dos brasileiros para 2019 (Fonte: SEGS) Com a crise ainda impactando a vida das pessoas, começa-se a repensar a forma de lidar com o orçamento da família. Assim, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC […]
25-10-2018 | SEGS
Brasil cria 13,9 mil empresas de tecnologia Os avanços da ciência continuam visíveis no mercado. Quem trabalha ou consome os produtos de corporações especializadas em high tech deve ficar de olho nas novidades da área. Com a recuperação dos índices da indústria, bem como a expansão dos setores de telecomunicações e TI, o Brasil criou […]
25-10-2018 | Call to Call
Brasil cria 13,9 mil empresas de tecnologia Os avanços da ciência continuam visíveis no mercado. Quem trabalha ou consome os produtos de corporações especializadas em high tech deve ficar de olho nas novidades da área. Com a recuperação dos índices da indústria, bem como a expansão dos setores de telecomunicações e TI, o Brasil criou […]
24-10-2018 | Amazonas Notícias
Brasil cria 13,9 mil empresas de tecnologia Os avanços da ciência continuam visíveis no mercado. Quem trabalha ou consome os produtos de corporações especializadas em high tech deve ficar de olho nas novidades da área. Com a recuperação dos índices da indústria, bem como a expansão dos setores de telecomunicações e TI, o Brasil criou […]