Por que o mailing em um call center é fundamental?
Uma excelente maneira de garantir o sucesso de um empreendimento é manter um bom diálogo com seus clientes. Nesse sentido, o mailing se torna indispensável. Quer saber mais? Então leia esta matéria da Total IP+IA.
Black List e White List: os contatos em suas mãos
Entenda como é possível permitir e restringir ligações em sua operação com as ferramentas black list e white list
Aba Administração: agilidade e confiança
Você já conhece a ferramenta Total IP+IA? Possuímos diversas soluções para telefonia, capazes de facilitar a operação de sua empresa. Aqui, você conhece um pouco melhor sobre algumas das facilidades disponíveis na aba administração.
Qual a diferença entre white list e black list?
Para uma empresa de call center, saber organizar um mailing é desafiador. Afinal, deve-se estar atento a quais contatos serão transmitidas determinadas informações. Quer saber como facilitar esse procedimento? Conheça a White List e Black List e saiba a diferença entre elas.
Administre seu mailing com a Black List e o White List
Se você já teve problemas ao administrar seu mailing e fez listas inteiras de contatos receberem informações por engano, está na hora de conhecer os recursos da Black List ou da White List, oferecidos pela Total IP+IA. Saiba mais nesta matéria!
Black list neles!
Quem nunca recebeu uma ligação por engano com oferta de produtos e serviços, atire a primeira pedra! O procedimento é muito comum, mas desde 2009, o consumidor já pode agir contra essa perturbação recorrente. Quem desrespeitar as normas, pode receber uma multa vultuosa. Saiba como agir, seja você consumidor ou empresa de televendas!
Total IP+IA explica: Black List e White List
Administrar um mailing nem sempre é uma tarefa fácil. Um pequeno descuido já pode fazer listas inteiras de contatos receberem informações inadequadas ou até mesmo confidenciais. Para empresas de call centers, todo cuidado se faz necessário. Afinal, ligações erradas são sinônimo de prejuízo. Porém, como evitar esse problema?
Total IP+IA explica: Listas
Descubra os conceitos de Mailing, Black list e White list O setor de contact center é cheio de termos técnicos, muitos deles provenientes da língua inglesa. Para te ajudar a entender um pouco mais desse universo, a Total IP+IA explica alguns deles. Abaixo estão as definições de três listagens utilizadas em operações:
