Super Classificador barra chamadas improdutivas
Eliminar chamadas improdutivas é um desafio para o setor de atendimento ao cliente, principalmente em momentos de instabilidade e crise. Veja como as ferramentas da Total IP+IA e o Super Classificador podem ajudar!
Super Classificador com quem tem experiência de mercado
Passageiros de aplicativos passam a contar com uma nova experiência durante as viagens. Mídia interativa instalada dentro dos veículos possibilita a empresas anunciarem seus serviços e produtos. Dessa forma, o passageiro adquire na hora os descontos de seu interesse ou encaminha um cupom para quem ele desejar.
Total IP+IA completa 14 anos
Hoje, a Total IP+IA completa o seu 14º ano de existência. Sempre em busca de novidades, trabalhamos com afinco para trazer tecnologias de ponta para a integração com a sua empresa. Portanto, nesta data, queremos compartilhar com vocês alguns de nossos destaques.
Tecnologia ajuda na redução de custos no setor de cobrança
Com o alto endividamento por parte dos brasileiros, as empresas do setor de recuperação financeira, enfrentam alguns desafios. Assim, para cessar essa dificuldades, recursos tecnológicos auxiliam nessa missão.
O desafio de manter as ligações produtivas
Para qualquer empresa, tempo é dinheiro! Quando falamos de centrais de atendimento, a improdutividade das chamadas pode ser grande obstáculo para os colaboradores e para os lucros do negócio. Saiba como se livrar desse problema!
As vantagens do Super Classificador nas centrais
Equilibrar gastos e lucros é tarefa desafiadora para qualquer negócio, principalmente quando falamos de centrais de atendimentos. Em meio a isso, novas soluções podem facilitar essa missão. Se tempo é dinheiro, está na hora de conhecer o Super Classificador!
Fique atento às métricas em seu call center!
As métricas são indispensáveis dentro de qualquer negócio. Em uma operação de call center, elas ajudam a visualizar melhor os acertos e pontos de melhoria.
Como evitar as ligações improdutivas?
É muito inconveniente quando precisamos falar com alguém mas a chamada vai para a caixa postal, não é? Em um contact center, as ligações improdutivas atrapalham o fluxo. A fim de solucionar isso, a Total IP+IA apresenta o Super Classificador!
Número de brasileiros inadimplentes chegou a 63,29 milhões
Trabalha no setor de cobrança? Segundo estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o número de consumidores brasileiros em inadimplência chegou a 63,29 milhões. Confira os dados e saiba como isso pode afetar o setor de cobrança!
Super Classificador combate a caixa postal eletrônica
Se o mercado de contact center fosse uma história em quadrinhos, a caixa postal eletrônica seria um dos maiores vilões. Já os Super Classificador da Total IP+IA entraria para o time dos “caras bonzinhos”. Entenda o conceito por trás de cada recurso e conte conosco como seu fornecedor oficial de tecnologia!
