Tecnologia em nuvem aumenta satisfação dos clientes

O modelo em nuvem reduz custos e garante segurança para as empresas. Além disso, é possível elaborar e incrementar outros mecanismos aos negócios, capazes de entregar melhores performances e aumentar os índices de satisfação dos consumidores. 

Adequação à LGPD: proteja seus dados!

O meio digital tem inúmeras vantagens para os negócios, mas também esconde alguns perigos. Portanto, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais surge para dar segurança a sua empresa. Veja em nossa matéria como se adequar à nova legislação!

Computação em nuvem: inovação e segurança ao seu negócio!

Computação em nuvem: inovação e segurança ao seu negócio!

Hoje em dia tudo acontece na nuvem. Afinal, o cloud computing, é um fenômeno no mundo inteiro e exponencialmente utilizado no mercado. Por esse motivo, as empresas devem se atentar a certas questões em relação a segurança, treinamento e inovação.

Tecnologia em nuvem para contact centers!

Tecnologia em nuvem para contact centers!

A tendência no mundo de telefonia é o armazenamento de registros da nuvem. Afinal, além da eficiência e segurança, há outros benefícios trazidos pela alternativa, principalmente, para centrais de atendimento das empresas. Entenda as vantagens com a Total IP+IA!

Meio tecnológico garante a proteção de dados

Meio tecnológico garante a proteção de dados

A Internet revolucionou a maneira como agimos, trabalhamos e nos relacionamos. Apesar dos benefícios, algumas armadilhas também surgiram e podem prejudicar o rumo de um negócio inteiro. Por isso, proteja seus dados e saiba como com a Total IP+IA!

Mais segurança com as soluções em tecnologia

Quando o assunto é inovação, a área de tecnologia é a mais potente em busca de soluções para muitas demandas. A segurança de dados e informações não fica de fora. Saiba quais são as ferramentas da Total IP+IA para trazer conforto ao seu call center.

Total IP+IA explica: Interface, Voicemail e Cloud Computing

Saiba o significado dessas três expressões Conceitos de origem inglesa são comumente utilizados no mercado de contact centers. Assim, é importante saber o significado e o funcionamento de cada um desses recursos. Conheça a definição e a importância dos elementos a seguir.

Total IP+IA explica: Backup

Saiba como essa funcionalidade pode evitar perdas de informações importantes Backup é um procedimento de execução de cópias de segurança de registros essenciais, salvando-os em outro dispositivo, fora o de origem. A forma mais utilizada consiste em copiar os documentos gravados em um disco rígido (HD) do computador para um CD/DVD ou HD externo. Assim, […]

Computação em nuvem proporciona facilidades

Usuários podem acessar seus documentos em qualquer lugar no mundo A informática avança sem parar. A cada dia surgem novas tecnologias com o poder de facilitar a vida de bilhões de pessoas e otimizar processos no ambiente de trabalho. A computação em nuvem – do inglês cloud computing – permite o armazenamento de arquivos e […]

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