Os desafios e a importância do e-commerce no Brasil
Entenda como a tecnologia já faz parte do consumo
O meio digital tem inúmeras vantagens para os negócios, mas também esconde alguns perigos. Portanto, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais surge para dar segurança a sua empresa. Veja em nossa matéria como se adequar à nova legislação! [...]
O meio digital tem inúmeras vantagens para os negócios, mas também esconde alguns perigos. Portanto, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais surge para dar segurança a sua empresa. Veja em nossa matéria como se adequar à nova legislação!
Tecnologia ajuda na adequação a nova Lei de Proteção de Dados
Uma das preocupações das companhias brasileiras é a adequação às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a qual entrará em vigor em 2020. Porém, o processo de adaptação deve ser realizado com cuidado, para não correr riscos de perder registros dos clientes.
Para garantir essa segurança, a Total IP+IA – Soluções e Robôs para Contact Centers, dispõe da ferramenta “Cloud Computing”, a qual é responsável por armazenar dados e informações em um servidor interligado à Internet. Assim, é possível acessar os arquivos onde estiver e a qualquer momento. Essa medida reduz custos e traz proteção para esse processo.
“Ajustar esses pontos e se adequar à nova legislação, ajuda as empresas a irem além e movimentarem o mercado tecnológico”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP+IA.
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Sobre a Total IP+IA
A Total IP+IA é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria. A ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
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