Atenda bem os clientes e lucre mais na Black Friday!
Um bom tratamento na loja quando se está interessado em um produto conta pontos positivos para os consumidores
Uma comunicação de marca ligada ao metaverso
Conheça mais sobre esse “novo mundo” e quais as mudanças trazidas com ele para a presença e posicionamento de um negócio com o público.
Como deixar o cliente feliz? | SEGS
Descubra dicas para o consumidor superar todas as expectativas
Os impactos de quem não se prepara para a Black Friday
Veja a importância de estar pronto para oferecer um bom serviço para os clientes nesta data
Por que é tão importante medir a satisfação do consumidor?
Descubra a relevância de acompanhar métricas de contentamento e conheça uma ferramenta para automatizar essa ação
O que fazem os Robôs Dinâmicos para turbinar uma operação? | SEGS
Entenda como essa ferramenta pode otimizar o atendimento ao consumidor e alavancar os lucros de qualquer negócio
A relação entre chatbots e RH
Essa solução é cada vez mais essencial para as empresas A pandemia mudou os hábitos de todos. As empresas precisaram reformular seus sistemas e modos de atuação para se adaptarem às restrições impostas pelos governos para diminuir a disseminação do vírus. Para isso, a tecnologia foi uma grande aliada e permitiu o acontecimento dessa transformação. […]
A união entre RH e tecnologia
Essa aliança vêm crescendo a cada dia e é fundamental para o sucesso das empresas A pandemia deixou clara a necessidade das empresas brasileiras se atualizarem e aplicarem a tecnologia nos seus processos. Essa transformação aconteceu e, agora, virou o “novo normal”. Seletivas virtuais e trabalho a distância são cada vez mais comuns e, por […]
Pratique Social Business para tornar a experiência do cliente mais ágil
Esse aspecto é fundamental para atrair consumidores no mercado Hoje em dia, as pessoas têm pressa para tudo e desejam agilidade. Imagine, então, deixar seus clientes por longos e intermináveis minutos no telefone, aguardando o atendimento para uma questão. Para muitos, isso é motivo para mudar de marca. Logo, é necessário oferecer um serviço rápido […]
A sua empresa está preparada para atender as novas gerações? | SEGS
Fonte: SEGS | Entenda as tendências do mercado e as use a seu favor! Já ouviu falar na rejeição de atender o telefone por parte das novas gerações? Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o país possui mais de 228 milhões de celulares ativos, um número maior se comparado com a população atual do […]
