Por que a telefonia ainda é crucial no atendimento? | Portal Invest NE
“Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, “Vou transferir a ligação ao setor responsável”… Em tantos anos da existência da telefonia, talvez estas sejam as frases mais faladas e ouvidas por operadores e clientes. Ter uma comunicação omnichannel e digital é fundamental para a realidade atual, a boa e tradicional comunicação por voz não deve ser […]
Como manter o atendimento ao cliente em home office?
Empresas de todos os setores não essenciais precisam ficar em casa neste momento agravante da pandemia, dando ainda mais força para a modalidade de atuação em home office. Dessa maneira, alguns empreendimentos podem ter desafios na hora de manter a operação em total funcionamento. Entretanto, com o PABX corporativo da Total IP+IA, isso fica mais […]
19-11-2020 | Blog do Mario Adolfo
(Fonte: Blog do Mario Adolfo) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir […]
19-11-2020 | Consumidor RS
(Fonte: Consumidor RS) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse canal […]
19-11-2020 | Política & ETC
(Fonte: Política & ETC) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse […]
19-11-2020 | Amazonas News
(Fonte: Amazonas News) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse canal […]
19-11-2020 | Patos Metrópole
(Fonte: Patos Metrópole) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse canal […]
19-11-2020 | TI Inside
(Fonte: TI Inside) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse canal […]
19-11-2020 | Blog do Henrique Barbosa
(Fonte: Blog Henrique Barbosa) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse […]
19-11-2020 | IP News
(Fonte: IP News) 80% dos brasileiros usam Whatsapp uma vez por hora O Whatsapp é considerado uma ferramenta essencial na vida dos brasileiros. Lançado em 2009, o app é o mais popular nos smartphones e se tornou o queridinho dos cidadãos para a troca de mensagens, especialmente entre os mais jovens. Portanto, investir nesse canal […]
