Na mídia

 

Publicado em 26/06/2021 20h00

Por que a telefonia ainda é crucial no atendimento? | Metrópoles

Fonte: Metrópoles | Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP, escreve sobre a relevância do telefone, mesmo em meio aos canais digitais “Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, “Vou transferir a ligação ao setor responsável”… Em tantos anos da existência da telefonia, [...]

Publicado em 24/06/2021 14h00

Por que a telefonia ainda é crucial no atendimento? | Call to Call

Fonte: Call to Call | Embora ter canais digitais seja vital, o telefone permanece muito relevante “Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, “Vou transferir a ligação ao setor responsável”… Em tantos anos da existência da telefonia, [...]

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