Postagens com a Tag ‘telefonia móvel’

O atendimento ao consumidor ficou de recuperação!

O atendimento ao consumidor ficou de recuperação!

*Por Ariane Abreu

Grande maioria dos artigos escritos por mim diz respeito ao atendimento ao consumidor. Apesar de cada vez mais reforçarmos a importância de se dar a devida atenção a todo e qualquer cliente, diversos levantamentos demonstram a falta de eficiência das empresas nesse quesito. Aqui vai mais uma!

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Call Back: praticidade e economia

Tecnologia auxilia em contatos com celular

Muitas empresas contam com colaboradores focados em trabalhos externos, como visitas a clientes, vistorias, entregas ou outros tipos de atividades. Por estarem fora de seus escritórios, é comum terem a necessidade de entrar em contato com a matriz frequentemente para passar informações ou receber alguma instrução. O problema fica por conta dos altos gastos decorrentes de ligações entre linhas móveis e fixas, com tarifas elevadas.

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Nono dígito: RJ e ES mudam no fim do mês

Medida começa a valer no dia 27 de outubro

Os celulares dos Estados do Rio de Janeiro (DDDs 21, 22 e 24) e do Espírito Santo (DDDs 27 e 28) serão os próximos a receber o nono dígito. O acréscimo será efetivado no final deste mês, no dia 27. Os números dessas regiões passarão a ter o seguinte formato, com o numeral nove à frente da combinação atual: (xx) 9-xxxx-xxxx.

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Chip GSM proporciona facilidades para pessoas e empresas

Linhas móveis ativas no Brasil superam, em um terço, a população do país

A tecnologia GSM – sigla para Global System for Mobile Communications, ou Sistema Global para Comunicações Móveis, em português, foi criada em 1991, na Europa. Para se conectar a essa rede, é necessário equipar um terminal móvel – um telefone celular, por exemplo – com um cartão SIM. Esse chip permite a identificação dos usuários individualmente, isto é, com seu próprio número.

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SP: Celulares mudam neste domingo

Anatel quer migrar todo o Brasil até dezembro de 2016

A partir do próximo domingo, dia 25 de agosto, os números de celulares do Interior de São Paulo passam a ter nove dígitos. As linhas dos códigos de área 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19 serão afetados pela mudança e apresentarão o seguinte formato: 9-xxxx-xxxx.

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