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Publicado em 06/04/2016 07h00

O atendimento ao consumidor ficou de recuperação!

*Por Ariane Abreu Grande maioria dos artigos escritos por mim diz respeito ao atendimento ao consumidor. Apesar de cada vez mais reforçarmos a importância de se dar a devida atenção a todo e qualquer cliente, [...]

Publicado em 06/02/2014 09h00

Call Back: praticidade e economia

Tecnologia auxilia em contatos com celular Muitas empresas contam com colaboradores focados em trabalhos externos, como visitas a clientes, vistorias, entregas ou outros tipos de atividades. Por estarem fora de seus escritórios, é comum terem a necessidade de entrar em contato com a matriz frequentemente para passar informações ou receber alguma instrução. [...]

Publicado em 15/10/2013 09h00

Brasil tem as tarifas de celular mais caras do mundo

Contact centers podem reduzir custos usando a solução Total IP Um levantamento divulgado recentemente pela União Internacional de Telecomunicação (UIT) traz um dado alarmante para os brasileiros: as tarifas praticadas pelas companhias de telefonia móvel no país são as maiores do mundo. [...]

Publicado em 10/10/2013 09h00

Nono dígito: RJ e ES mudam no fim do mês

Medida começa a valer no dia 27 de outubro Os celulares dos Estados do Rio de Janeiro (DDDs 21, 22 e 24) e do Espírito Santo (DDDs 27 e 28) serão os próximos a receber o nono dígito. [...]

Publicado em 03/09/2013 11h40

Chip GSM proporciona facilidades para pessoas e empresas

Linhas móveis ativas no Brasil superam, em um terço, a população do país A tecnologia GSM – sigla para Global System for Mobile Communications, ou Sistema Global para Comunicações Móveis, [...]

Publicado em 23/08/2013 14h02

SP: Celulares mudam neste domingo

Anatel quer migrar todo o Brasil até dezembro de 2016 A partir do próximo domingo, dia 25 de agosto, os números de celulares do Interior de São Paulo passam a ter nove dígitos. [...]

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