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Você possui uma empresa com um grande volumes de chamadas? Ou é um executivo em constante viagem, gastando muito com interurbanos? Seus problemas com a conta de telefone acabaram. Aprenda tudo sobre o softphone em mais uma matéria da série Total IP explica! [...]
Você com certeza já deve ter ouvido a palavra PABX alguma vez na vida, mas e PABX IP, você sabe qual o seu significado e utilidade? Aprenda as diferenças entre essas palavras em mais uma matéria da série Total IP explica. [...]
Muitas empresas trabalham com troca de turno, onde equipes diferentes utlizam uma mesma posição em um Contact Center. Fazer esse gerenciamento pode ser muito trabalhoso. Uma boa opção é o ramal compartilhado, pois permite duas ou mais pessoas utilizarem uma P.A. [...]
Conheça o conceito e os benefícios desse recurso O Private Automatic Branch Exchange Internet Protocol – PABX IP é um sistema de telefonia responsável por fornecer ligações por meio da rede de dados IP. [...]
Conheça essas duas funcionalidades Algumas nomenclaturas utilizadas em contact centers são um pouco semelhantes. Porém, saber seu significado faz toda a diferença, principalmente para quem está iniciando sua carreira no setor. [...]
Saiba a diferença entre esses recursos Existem alguns tipos de meios para se efetuar chamadas. A telefonia IP é uma ferramenta virtual, responsável por utilizar números de IP para fazer ligações. Conheça seus dois modelos e suas principais características. [...]
Conexão web viabiliza realização de ligações A rede mundial de computadores é utilizada, de forma cada vez mais constante, para executar as mais diversas atividades. Hoje, também se tornou fonte principal para uso de telefonia, [...]
Economia garantida em serviços de telefonia Private Automatic Branch Exchange (PABX), também conhecido como Central Automática de Comutação Privada, é um centro de distribuição telefônica responsável pela interconexão automática de telefonia interna. [...]
Residências e negócios podem economizar com chamadas VoIP A informática em constante avanço proporciona cada vez mais facilidades para pessoas e empresas. Processos são otimizados, as ações potencializadas e os gastos financeiros acabam reduzidos. [...]
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