Postagens com a Tag ‘Novidade’

Agradecimentos de fim de ano

Inovação, produtividade e sucesso. Essas são algumas das palavras mais faladas pelos colaboradores e clientes da Total IP. O ano de 2012 proporcionou muitas conquistas e inovações para melhorar nosso serviço e atendimento. As ideias para 2013 não param de crescer e não vemos a hora de apresentá-las.

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Total IP lança nova modalidade

Boa notícia para quem já possui a solução Total IP! Nossa equipe de desenvolvimento acaba de criar o controle de nível de skill, uma modalidade entregando as ligações prioritárias conforme a capacitação dos atendentes.

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Nova ferramenta: TTS

Total IP - URA TTS

Saiu no mês de outubro a mais nova solução da Total IP: o Text To Speech (TTS). Com ela, sua empresa cria uma mensagem personalizada e fala a partir de um texto armazenado em seu banco de dados. Assim, a produtividade do discador automático aumenta ainda mais. A integração com a URA confirma quem está na linha e pode transferir para os operadores ou passar informações diversas, tendo como limite sua imaginação e criatividade!

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Total IP lança livro durante Congresso

Total IP - Aserc 2011

Mais um passo dado à frente do mercado. Durante o 5º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito, em São Paulo, será lançado o livro “Tecnologia a serviço da recuperação de crédito”, onde um dos capítulos é sobre a Total IP – Solução integrada de telefonia para o seu call center.

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