Agradecimentos de fim de ano
Inovação, produtividade e sucesso. Essas são algumas das palavras mais faladas pelos colaboradores e clientes da Total IP+IA. O ano de 2012 proporcionou muitas conquistas e inovações para melhorar nosso serviço e atendimento. As ideias para 2013 não param de crescer e não vemos a hora de apresentá-las.
Total IP+IA lança nova modalidade
Boa notícia para quem já possui a solução Total IP+IA! Nossa equipe de desenvolvimento acaba de criar o controle de nível de skill, uma modalidade entregando as ligações prioritárias conforme a capacitação dos atendentes.
Nova ferramenta: TTS
Saiu no mês de outubro a mais nova solução da Total IP+IA: o Text To Speech (TTS). Com ela, sua empresa cria uma mensagem personalizada e fala a partir de um texto armazenado em seu banco de dados. Assim, a produtividade do discador automático aumenta ainda mais. A integração com a URA confirma quem está […]
Total IP+IA lança livro durante Congresso
Mais um passo dado à frente do mercado. Durante o 5º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito, em São Paulo, será lançado o livro “Tecnologia a serviço da recuperação de crédito”, onde um dos capítulos é sobre a Total IP+IA – Solução integrada de telefonia para o seu call center.
