Adicione tecnologia a gestão dos funcionários
Deixe a dinâmica da sua empresa mais simples com a adesão à transformação digital
Conarec 2023 e a importância da experiência do cliente
O evento garantiu conhecimento vindo de profissionais renomados de CX
Uma liderança humanizada é essencial no setor de tecnologia
Esse novo modelo de gestão se apresenta em alta no mercado em geral e no ramo da inovação não seria diferente.Esse novo modelo de gestão se apresenta em alta no mercado em geral e no ramo da inovação não seria diferente.
Líderes precisam se adaptar a transformação digital
De acordo com um levantamento do Sebrae, os líderes precisarão desenvolver características específicas para serem bem-sucedidos nos próximos cinco a dez anos. Algumas delas são criatividade, inovação, empatia e uma visão sustentável e holística do mundo. São as mudanças causadas pela evolução tecnológica. Portanto, é necessário se atentar!
A importância do líder tecnológico
A liderança é um dos pontos mais importantes para a gestão dos negócios. Com os recursos tecnológicos, essa função sofreu alterações e novas tendências se tornaram essenciais. Saiba mais!
Engajamento da equipe
Como está a satisfação dos seus colaboradores? De acordo com pesquisa realizada pela Superdigital, do grupo Santander, 54,8% dos funcionários de call center têm interesse em continuar no ramo. Logo, o resultado indica um bom norte, pois o engajamento do time é, hoje, um dos principais pontos para o sucesso de uma organização.
