7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019
Diante da transformação digital, os CIO’s estão reagindo adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas soluções de TI experimentam maior demanda, outras definham. Saiba mais!
Tendências tecnológicas para a próxima década
Você imagina quais serão as tendências tecnológicas predominantes na próxima década? IA (Inteligência Artificial)? Internet das Coisas? Uma nova rede social? A Total IP+IA trouxe algumas possibilidades segundo pesquisa recente. Saiba mais nesta matéria e comece a investir em sua operação agora mesmo!
Previsões tecnológicas para o futuro
Você sabe quais são as principais previsões tecnológicas para os próximos anos? A consultoria Gartner, referência no assunto, realizou um estudo para descobrir. Entre os mencionados, estão a Inteligência Artificial e os chatbots. Saiba mais sobre o tema com a Total IP+IA!
Investimento em TI crescerá 4,3% em 2018
Está pensando em reduzir o investimento em TI para 2018? Então você está na contramão do mercado! De acordo com uma pesquisa de uma consultora especializada em tecnologia, a tendência é apostar cada vez mais nos robôs. Veja mais detalhes com a Total IP+IA!
Os benefícios do bom relacionamento com o cliente
Conquistar uma nova carteira é cinco vez mais caro em relação a manter uma existente. Você sabia? Os dados são da Forrester Research, consultoria especializada em tecnologia. Aprenda mais sobre o assunto nesta matéria e descubra os benefícios do bom relacionamento com o cliente!
Gastos com TI vão crescer em 2017
Sua empresa é da área de TI, assim como a Total IP+IA? Temos boas notícias! Apesar da crise econômica pela qual passamos, a estimativa é de crescimento no setor para 2017. Saiba mais!
Investimento em TI voltará a crescer em 2017
Boa parte das tecnologias utilizadas nos contact centers brasileiros são de outros países. Por serem em moeda estrangeira, os investimentos em TI vêm desacelerando e devem voltar a crescer somente em 2017. Ao mesmo tempo, as soluções nacionais ganham cada vez mais espaço no mercado. Conheça a Total IP+IA!
Setor de TI deve fechar o ano acima do projetado
Boa notícia para a economia nacional, pelo menos no setor de TI! Segundo a empresa de consultoria Gartner, o desempenho do segmento está 0,6% acima do esperado para 2015. Saiba mais sobre o assunto com a Total IP+IA!
66% do atendimento será automatizado em 2017
Em 2014, cerca de 40% do atendimento ao cliente foi feito sem o apoio da intervenção humana. Com o avanço da tecnologia, esse número tende a aumentar consideravelmente, mas nunca chegando aos 100%. Saiba mais sobre o assunto nesta notícia!
