Como garantir a segurança nas compras online: Proteção de dados e tecnologias para o e-commerce
Conheça a persona do seu cliente
Qual o futuro do e-commerce?
Venha se inteirar sobre as tendências e transformações do mundo digital
Soluções tecnológicas a favor do seu negócio digital
Estar preparado para o ambiente 100% on-line exige além de uma Internet veloz. Saiba como alavancar a sua empresa
Valorize o desejo do seu cliente
Atualmente, o sucesso das empresas depende diretamente de um simples fator: ouvir a voz do cliente. Você sabe o que isso significa? De acordo com pesquisa realizada pela Gartner sobre “O futuro do feedback do cliente em marketing”, uma companhia pode aumentar em até 20% seu upsell e vendas cruzadas ao coletar retornos dos consumidores.
Digital se tornou o principal canal de compras
Os números desse modelo de comércio aumentam a cada dia
70 % dos brasileiros comprarão on-line, prepare seu SAC
Segundo pesquisa “O comportamento e a relação de consumo on-line do brasileiro durante a pandemia” liderada pela consultoria MOB INC, 97% dos respondentes compraram virtualmente e 70% irão aumentar o seu gasto dessa forma nos próximos anos. Ou seja, é uma tendência! Por isso, seu serviço de atendimento ao cliente (SAC) precisa estar preparado para […]
